Sklep internetowy, działający pod adresem www.galeriaplakatu.com , prowadzony jest przez firmę Galeria Plakatu Przemysław Rutkowski, działająca na podstawie Wpisu do Ewidencji Działalności Gospodarczej prowadzonej przez Prezydenta Miasta Białegostoku pod nr. ewidencyjnym 77781 z dn. 09.03.2007 r., nr NIP 546-131-65-83, nr Regon 200134467, pod adresem ul. Tysiąclecia Państwa Polskiego 6, 15-111 Białystok

1. Sklep internetowy prowadzi sprzedaż towarów za pośrednictwem sieci Internet.

2. Zamówienia są przyjmowane przez strony www.galeriaplakatu.com

3. Zaraz po złożeniu zamówienia klient dostaje e-mailem wiadomość, że zamówienie dotarło do sklepu

4. Przyjęcie do realizacji zamówienia rozpoczyna się po tym, jak do sklepu dotrze automatycznie wygenerowany e-mail z treścią zamówienia - w przypadku zamówień płatnych przy odbiorze przesyłki. W przypadku zamówień płatnych przelewem - w chwili wpłynięcia środków na konto sklepu. W przypadku zamówień płatnych przy odbiorze przesyłki - sklep zastrzega możliwość dodatkowego potwierdzenia zamówienia przez Klienta droga mailową

5. Zamówienie zostanie zrealizowane pod warunkiem, że towar jest dostępny w magazynie lub u dostawców sklepu.W przypadku niedostępności części towarów objętych zamówieniem Klient jest informowany o stanie zamówienia i podejmuje decyzje o sposobie jego realizacji (częściowa realizacja, wydłużenie czasu oczekiwania, anulowanie całości zamówienia).

6. Do sprzedaży promocyjnej oraz wyprzedaży przeznaczona jest ograniczona liczba towarów i realizacja zamówień następuje według kolejności wpływania potwierdzonych zamówień na te towary, aż do wyczerpania się zapasów objętych tą formą sprzedaży.

7. Do każdego zamówienia wystawiana jest faktura VAT lub paragon. Faktura VAT wystawiana jest w chwili zaksięgowania wpłaty lub w dniu wysyłki (przesyłki pobraniowe).

8. Klient może wprowadzić zmiany w zamówieniu do momentu wystawienia faktury.

9. Klient może wycofać złożone zamówienie w całości do momentu jego wysłania. Wprowadzanie powyższych zmian możliwe jest poprzez kontakt z Biurem e-mailem pod adresem biuro@galeriaplakatu.com

10. Wszystkie ceny podawane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT. Cena podana przy każdym towarze jest wiążąca w chwili złożenia przez klienta zamówienia. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie, wprowadzania nowych towarów do oferty sklepu internetowego, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych na stronach sklepu bądź wprowadzania w nich zmian.

11. Koszty dostawy zostaną uwzględnione w cenach towarów proporcjonalnie do ich wartości. Dostawa towaru odbywa się w wybrany przez klienta i określony w zamówieniu sposób.

12. Przy każdym towarze podany jest czas realizacji zamówienia. Jest to czas, który upływa od zaksięgowania wpłaty (w przypadku przedpłaty) lub potwierdzenia zamówienia (w przypadku płatności przy odbiorze) do chwili wysłania zamówionych towarów ze sklepu, przy czym uwzględniane są tu tylko dni robocze. Zamówienie na towary o różnym czasie realizacji wysyłane jest po skompletowaniu całości, tzn. po upływie czasu najdłuższego z podanych. Czas oczekiwania na przesyłkę = czas kompletowania przesyłki + czas jej dostawy

13. Przesyłki dostarcza:
Poczta Polska - przesyłka priorytetowa, czas dostawy ok. 3-5 dni roboczych
DPD - przesyłka kurierska, czas dostawy ok 1-2 dni roboczych

14. Klient może wybrać następujące formy płatności za zamówione towary:
- przy odbiorze: należność pobiera kurier
- przelewem bankowym na konto sklepu
Przesyłki zagraniczne mogą być opłacane tylko przelewem.

15. Zgodnie z Ustawą z 2 marca 2000 roku "O ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny" klient może zrezygnować z towaru kupionego w naszym sklepie bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki.
Jest to możliwe tylko wówczas, gdy towar nie był używany, kopiowany ani nie został w żaden sposób zniszczony.

16. Zwracany towar prosimy odesłać razem z otrzymaną wraz z nim fakturą/paragonem z podpisaną adnotacją o chęci zwrotu. Pieniądze zostaną zwrócone niezwłocznie przelewem bankowym na konto wskazane przez klienta lub przekazem pocztowym pod adresem wskazanym w zamówieniu. Koszt odesłania towaru nie podlega zwrotowi.

17. Reklamacje. Jeśli towar ma wady lub jest zupelnie inny niz zamawiany, prosimy odesłać go przesyłką pocztową razem z otrzymaną z nim fakturą/paragonem i opisem przyczyn reklamacji. Sklep nie przyjmuje żadnych przesyłek odsyłanych za pobraniem.

18. W przypadku przesyłki kurierskiej Klient ma prawo sprawdzić zawartość przesyłki w obecności Kuriera po odebraniu przesyłki tj. po złożeniu podpisu na liście przewozowym, uiszczeniu zapłaty w przypadku przesyłek pobraniowych. W przypadku stwierdzenia niezgodności zawartości przesyłki z zamówieniem Klient powinien spisać protokół z Kurierem. Nie spisanie protokołu nie jest równoznaczne z wygaśnięciem prawa Klienta do złożenia reklamacji (rozumianej jako prawo do zgłoszenia niezgodności towaru z umową). Protokół jest jednak pomocny i skraca procedurę reklamacji. W przypadku braku protokołu w opisanej sytuacji po stronie Klienta powstaje obowiązek udowodnienia, iż przesyłka dotarła uszkodzona lub niekompletna.

19. Reklamacje rozpatrywane są najpóźniej w ciągu 14 dni od daty otrzymania przez sklep przesyłki z reklamacją.

20. W przypadku uzasadnionej reklamacji, towar uszkodzony zostanie naprawiony lub wymieniony na inny, pełnowartościowy, a jeśli będzie to już niemożliwe (na przykład z powodu wyczerpania nakładu), sklep zwróci nabywcy równowartość ceny produktu lub zaoferuje mu inne, dostępne w sklepie towary do wyboru.

21. Koszty, związane z odesłaniem towaru reklamowanego, sklep zwraca natychmiast po pozytywnym rozpatrzeniu reklamacji.

22. W celu uniknięcia błędów podczas składania zamówienia, niezbędne jest korzystanie z jednej z następujących przeglądarek internetowych : Google Chrome, Opera, Mozilla Firefox, Safari z włączoną obsługą Java Script.

23. W przypadku pomyłki klienta co do ilości zamawianego towaru, błędnego naliczenia zamówienia przez system lub błędnego adresu dostawy klient ma prawo do zmiany zamówienia. W tym celu należy niezwłocznie skontaktować się ze sklepem odpowiadając na e-mail potwierdzający złożenie zamówienia. Po dokonaniu korekty zamówienia Sprzedający generuje e-mail (wysłany na podany w zamówieniu adres), w którym znajdować się będzie potwierdzenie zamówienia.

24. Umowa sprzedaży zawierana jest między Klientem a Galeria Plakatu Przemysław Rutkowski - właścicielem marki i sklepu www.galeriaplakatu.com.

25. Umowa sprzedaży towarów zawierana jest zgodnie z prawem polskim i w języku polskim.